서비스 이용약관
제 1 조 (목적)
본 약관은 (주)손으로 만드는 수공예(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트(이하 “플랫폼”)을 통해 제공되는 온라인 상품 판매 서비스 및 체험 프로그램 예약서비스(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차, 이용자의 권리·의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
① “이용자”란 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.② “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사로부터 이용자 아이디(ID)를 부여받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.③ “비회원”이란 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.④ “상품”이라 함은 회사가 플랫폼을 통해 판매하는 수공예 제품 및 해당 제품과 연계된 체험프로그램 등을 말합니다.⑤ “예약서비스”란 이용자가 체험프로그램을 예약·결제하는 서비스를 의미합니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 이용자가 회원가입 시 약관에 동의하거나 비회원 이용 시 서비스 이용을 위해 본 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다.② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 플랫폼에 게시합니다.③ 변경된 약관은 게시일로부터 일정 기간(예: 7일) 이후 효력이 발생하며, 이용자가 변경된 약관 시행 후 서비스를 이용할 경우 동의한 것으로 간주합니다.④ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 동의 거부 시 이용이 제한될 수 있습니다.
제 4 조 (서비스 이용계약의 성립)
① 이용계약은 회원이 약관에 동의하고 회원가입 신청을 하면, 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.② 회원가입 신청은 플랫폼의 회원가입 양식에 따라 개인정보를 제공하고 가입을 완료하는 것으로 합니다.③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 하지 않거나 사후에 회원자격을 제한 또는 해지할 수 있습니다:
타인의 명의를 사용하여 신청한 경우
서비스 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우
사회질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
제 5 조 (회원정보의 변경)
회원은 회원가입 이후 개인정보(성명, 연락처, 이메일 등)에 변경이 생긴 경우 지체 없이 플랫폼 내 “마이페이지” 또는 기타 방법으로 수정·변경해야 합니다. 변경하지 않아 발생하는 불이익은 회원 본인이 책임집니다.
제 6 조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
수공예 제품의 온라인 판매 서비스
체험프로그램 예약 및 결제 서비스
관련 부가정보 제공 및 커뮤니티 게시판 운영 등② 회사는 서비스의 내용, 이용 가능 시간 등을 변경할 수 있으며, 변경된 내용은 플랫폼에 공지합니다.③ 회사는 서비스 제공의 전부 또는 일부를 중단해야 할 경우 사전 공지하며, 불가피한 경우 즉시 공지합니다.
제 7 조 (서비스 이용시간)
① 서비스 이용시간은 회사의 플랫폼이 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 24시간을 원칙으로 합니다.② 시스템 점검, 설비교체, 정전, 천재지변 등으로 인한 중단은 예외로 하며, 이 경우 회사는 사전에 공지하거나 긴급한 경우 사후에 공지합니다.
제 8 조 (회원의 의무)
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:
신청 또는 변경 시 허위사실을 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
회사가 제공하는 서비스를 이용하여 법령 또는 약관에 위반되는 행위
타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위
회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위
기타 회사가 정한 게시물이나 자료의 내용에 위배되는 행위
제 9 조 (상품 구매 및 예약 이용)
① 회원 또는 비회원은 플랫폼을 통해 상품 구매 또는 체험 예약 신청을 할 수 있습니다.② 구매신청은 플랫폼 내 “구매하기” 등의 절차를 통해 이루어지며, 회사는 해당 신청을 접수한 후 결제완료 및 재고확인을 거쳐 이용자에게 배송 또는 예약확인을 통지함으로써 계약이 체결됩니다.③ 상품 가격, 결제방법, 배송·예약 일정 등은 플랫폼에 별도로 안내된 바에 따릅니다.④ 제품 결제 수단으로 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제 등이 제공될 수 있습니다.⑤ 체험프로그램 예약은 수강일정, 인원, 준비물 등 플랫폼 또는 문의를 통해 안내된 내용을 사전에 확인해야 합니다.
제 10 조 (취소·환불)
① 상품 구매 취소·환불은 관련 소비자보호법령 및 회사의 환불정책에 따릅니다.② 체험예약의 경우 다음과 같이 취소·환불 기준이 적용됩니다 (예시):
이용예정일 7일 전까지 취소 요청 시 전액 환불
이용예정일 3일 전까지 취소 요청 시 50% 환불
이용예정일 24시간 이내 또는 무단 불참 시 환불 불가③ 회사 또는 천재지변 등 불가항력 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우, 회사는 이용자에게 전액 환불하거나 다른 일정으로 대체할 수 있습니다.
제 11 조 (게시물의 저작권 및 이용제한)
① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물(글, 사진, 영상 등)의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.② 회사는 해당 게시물을 서비스 운영을 위해 사용하는 비독점적·무상적 이용권을 갖습니다.③ 회원은 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해해서는 안 되며, 위반 시 책임을 집니다.
제 12 조 (회사의 면책사항)
① 회사는 천재지변, 시스템 장애, 회원의 부정이용 등으로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.② 회사는 회원이 플랫폼에 등록한 정보의 오류로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.③ 서비스 이용 중 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 발생한 분쟁에 대해 회사는 개입할 의무가 없으며, 그 책임은 해당 당사자에게 있습니다.
제 13 조 (준거법 및 재판관할)
① 본 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법령에 따릅니다.② 서비스 이용과 관련하여 발생하는 분쟁에 관해서는 회사 소재지 관할 법원을 제1심 법원으로 합니다.
제 14 조 (기타)
① 본 약관에 명시되지 않은 사항 또는 해석에 대한 의문이 있는 경우, 관련 법령 또는 회사가 정한 운영정책에 따릅니다.② 회원이 이용약관 이외에 별도 동의한 약관(예: 개인정보처리방침 등)이 있는 경우, 해당 약관이 본 약관보다 우선될 수 있습니다.
본 약관은 (주)손으로 만드는 수공예(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트(이하 “플랫폼”)을 통해 제공되는 온라인 상품 판매 서비스 및 체험 프로그램 예약서비스(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차, 이용자의 권리·의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
① “이용자”란 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.② “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사로부터 이용자 아이디(ID)를 부여받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.③ “비회원”이란 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.④ “상품”이라 함은 회사가 플랫폼을 통해 판매하는 수공예 제품 및 해당 제품과 연계된 체험프로그램 등을 말합니다.⑤ “예약서비스”란 이용자가 체험프로그램을 예약·결제하는 서비스를 의미합니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 이용자가 회원가입 시 약관에 동의하거나 비회원 이용 시 서비스 이용을 위해 본 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다.② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 플랫폼에 게시합니다.③ 변경된 약관은 게시일로부터 일정 기간(예: 7일) 이후 효력이 발생하며, 이용자가 변경된 약관 시행 후 서비스를 이용할 경우 동의한 것으로 간주합니다.④ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 동의 거부 시 이용이 제한될 수 있습니다.
제 4 조 (서비스 이용계약의 성립)
① 이용계약은 회원이 약관에 동의하고 회원가입 신청을 하면, 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.② 회원가입 신청은 플랫폼의 회원가입 양식에 따라 개인정보를 제공하고 가입을 완료하는 것으로 합니다.③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 하지 않거나 사후에 회원자격을 제한 또는 해지할 수 있습니다:
타인의 명의를 사용하여 신청한 경우
서비스 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우
사회질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우
제 5 조 (회원정보의 변경)
회원은 회원가입 이후 개인정보(성명, 연락처, 이메일 등)에 변경이 생긴 경우 지체 없이 플랫폼 내 “마이페이지” 또는 기타 방법으로 수정·변경해야 합니다. 변경하지 않아 발생하는 불이익은 회원 본인이 책임집니다.
제 6 조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
수공예 제품의 온라인 판매 서비스
체험프로그램 예약 및 결제 서비스
관련 부가정보 제공 및 커뮤니티 게시판 운영 등② 회사는 서비스의 내용, 이용 가능 시간 등을 변경할 수 있으며, 변경된 내용은 플랫폼에 공지합니다.③ 회사는 서비스 제공의 전부 또는 일부를 중단해야 할 경우 사전 공지하며, 불가피한 경우 즉시 공지합니다.
제 7 조 (서비스 이용시간)
① 서비스 이용시간은 회사의 플랫폼이 특별한 사유가 없는 한 연중무휴 24시간을 원칙으로 합니다.② 시스템 점검, 설비교체, 정전, 천재지변 등으로 인한 중단은 예외로 하며, 이 경우 회사는 사전에 공지하거나 긴급한 경우 사후에 공지합니다.
제 8 조 (회원의 의무)
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:
신청 또는 변경 시 허위사실을 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
회사가 제공하는 서비스를 이용하여 법령 또는 약관에 위반되는 행위
타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위
회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위
기타 회사가 정한 게시물이나 자료의 내용에 위배되는 행위
제 9 조 (상품 구매 및 예약 이용)
① 회원 또는 비회원은 플랫폼을 통해 상품 구매 또는 체험 예약 신청을 할 수 있습니다.② 구매신청은 플랫폼 내 “구매하기” 등의 절차를 통해 이루어지며, 회사는 해당 신청을 접수한 후 결제완료 및 재고확인을 거쳐 이용자에게 배송 또는 예약확인을 통지함으로써 계약이 체결됩니다.③ 상품 가격, 결제방법, 배송·예약 일정 등은 플랫폼에 별도로 안내된 바에 따릅니다.④ 제품 결제 수단으로 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제 등이 제공될 수 있습니다.⑤ 체험프로그램 예약은 수강일정, 인원, 준비물 등 플랫폼 또는 문의를 통해 안내된 내용을 사전에 확인해야 합니다.
제 10 조 (취소·환불)
① 상품 구매 취소·환불은 관련 소비자보호법령 및 회사의 환불정책에 따릅니다.② 체험예약의 경우 다음과 같이 취소·환불 기준이 적용됩니다 (예시):
이용예정일 7일 전까지 취소 요청 시 전액 환불
이용예정일 3일 전까지 취소 요청 시 50% 환불
이용예정일 24시간 이내 또는 무단 불참 시 환불 불가③ 회사 또는 천재지변 등 불가항력 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우, 회사는 이용자에게 전액 환불하거나 다른 일정으로 대체할 수 있습니다.
제 11 조 (게시물의 저작권 및 이용제한)
① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물(글, 사진, 영상 등)의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.② 회사는 해당 게시물을 서비스 운영을 위해 사용하는 비독점적·무상적 이용권을 갖습니다.③ 회원은 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해해서는 안 되며, 위반 시 책임을 집니다.
제 12 조 (회사의 면책사항)
① 회사는 천재지변, 시스템 장애, 회원의 부정이용 등으로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.② 회사는 회원이 플랫폼에 등록한 정보의 오류로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.③ 서비스 이용 중 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 발생한 분쟁에 대해 회사는 개입할 의무가 없으며, 그 책임은 해당 당사자에게 있습니다.
제 13 조 (준거법 및 재판관할)
① 본 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법령에 따릅니다.② 서비스 이용과 관련하여 발생하는 분쟁에 관해서는 회사 소재지 관할 법원을 제1심 법원으로 합니다.
제 14 조 (기타)
① 본 약관에 명시되지 않은 사항 또는 해석에 대한 의문이 있는 경우, 관련 법령 또는 회사가 정한 운영정책에 따릅니다.② 회원이 이용약관 이외에 별도 동의한 약관(예: 개인정보처리방침 등)이 있는 경우, 해당 약관이 본 약관보다 우선될 수 있습니다.